Con l’obiettivo di fornire al cliente un accesso all’Azienda semplice, personalizzato e sempre disponibile, il Gestore dei Servizi Energetici – GSE S.p.A. (GSE) ha attivato un Contact Center che si pone da interfaccia con i clienti e gli operatori del settore offrendo supporto e assistenza qualificata.
Suggerimenti e segnalazioni dei clienti
Nell’ambito delle iniziative finalizzate al miglioramento continuo della qualità del servizio informativo e del supporto operativo erogato tramite il proprio Contact Center, il Gestore dei Servizi Energetici intende avvalersi della collaborazione dei propri clienti accogliendo eventuali suggerimenti e segnalazioni sul servizio reso.
Le osservazioni saranno esaminate con attenzione al fine di ottimizzare le prestazioni del nostro Contact Center e ridurre i tempi complessivi di risposta.
Per una migliore gestione dei messaggi vi preghiamo di inserire nell’oggetto del messaggio e nel corpo del testo i seguenti elementi di classificazione:
Il GSE ringrazia i clienti che con la loro preziosa partecipazione consentiranno di migliorare il servizio.
Il nostro indirizzo
Gestore dei Servizi Energetici – GSE S.p.A.
V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma |
