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Privacy

privacy, dati personali

Informativa resa ai sensi dell'articolo 13 del dlgs n. 196/2003 in materia di protezione dei dati personali
 
Secondo quanto previsto dall’art. 13 del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196, recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito: “Codice sulla privacy”), il Gestore dei Servizi Energetici S.p.A. (di seguito: GSE) fornisce informazioni sulle modalità del trattamento dei suoi dati personali (di seguito: "Dati") in relazione all'accesso al Portale Internet ed alle procedure associate allo svolgimento dei servizi erogati dal GSE, nonché ai relativi diritti esercitabili ai sensi del Codice sulla privacy.
 

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
 
La raccolta  ed il trattamento dei dati personali sono effettuati in esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria o da Organi di Vigilanza, al fine di consentire al GSE di erogare i servizi gestiti.
Il conferimento dei Dati relativi allo svolgimento dei servizi gestiti dal GSE  è obbligatorio in quanto necessari alla corretta gestione contrattuale, amministrativa e della corrispondenza, anche via fax o posta elettronica, nonché per finalità strettamente connesse all' adempimento degli obblighi di legge, contabili e fiscali e di quanto disposto da Autorità e Organi di Vigilanza. L’eventuale rifiuto di prestare il proprio consenso al trattamento dei Dati comporterà l’impossibilità per il GSE di erogare i servizi.
 
 
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I Dati sono trattati con strumenti manuali o automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e sono osservate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I Dati personali potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori del GSE, incaricati a svolgere specifiche  operazioni necessarie al perseguimento delle finalità suddette.
 
 
COMUNICAZIONE DEI DATI
 
Per lo svolgimento di alcune attività, il GSE ha l’esigenza di comunicare dei Dati anche a soggetti terzi.
I dati personali possono essere comunicati a, a titolo esemplificativo, ai seguenti soggetti:
• Ministeri;
• Enti Pubblici
• Istituti di Credito e Assicurativi;
• Studi di consulenza;
• Società controllate;
• Società incaricate dei servizi di Contact Center, assistenza informatica, servizio postale, nonché di altre attività connesse a quelle indicate.
 
 
DATI DI NAVIGAZIONE
 
I dati di navigazione internet, acquisiti implicitamente nel corso del normale esercizio del sito, sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle eventuali richieste, e dei Dati contenuti nella missiva.
 
 
GESTIONE DEI COOKIES
 
I cookie sono file di testo che contengono informazioni che vengono memorizzate sul computer del visitatore tutte le volte che visita un sito online attraverso un browser.
I cookies permettono ai siti di ricordare alcune informazioni che consentono all'utente di navigare sui siti in modo semplice e veloce.
Il sito internet del GSE utilizza solo cookies di tipo "tecnico", che possono essere utilizzati senza chiedere il consenso dell’utente, poiché sono strettamente necessari per la fornitura del servizio.
In un cookies di tipo tecnico non viene memorizzata nessuna informazione di carattere personale, né vengono utilizzate informazioni per la profilazione e il tracciamento degli utenti.
Nelle aree del sito riservate ai servizi agli utenti viene fatto uso dei cosiddetti "cookies di sessione", che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser. Tale uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione, costituiti da numeri casuali generati dal server, necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.
 
 
REGISTRAZIONE DELLE TELEFONATE
 
Le telefonate al Call Center potranno essere registrate per motivi di sicurezza e per finalità di miglioramento del servizio.
Pertanto, la prosecuzione delle chiamate a seguito dell’ascolto dell’informativa concernente la suddetta possibilità sottintende il rilascio da parte del chiamante del consenso al trattamento dei dati personali che verranno forniti all’operatore.
La registrazione delle telefonate avverrà a mezzo di un sistema automatizzato, che registrerà le chiamate in entrata. Le registrazioni verranno archiviate e saranno accessibili e ascoltate soltanto ai soggetti espressamente autorizzati.
 
 
DIRITTI DELL’INTERESSATO
 
Ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. 196/2003 i soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di:
    ◦    richiedere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati;
    ◦    conoscerne il contenuto e l’origine;
    ◦    verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica;
    ◦    chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
    ◦    opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
 
Al fine di esercitare i diritti sopra esposti, le richieste vanno avanzate all’indirizzo di posta elettronica privacy@gse.it

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
 
 Il Responsabile Privacy ha il compito di rispondere a tutte le eventuali richieste avanzate in relazione al trattamento dei Dati.
 Il Titolare del trattamento dei dati è la società Gestore dei Servizi Energetici S.p.A. nella persona dell'Amministratore Delegato pro tempore.
 Per quanto qui non specificato si fa riferimento alle vigenti disposizioni di legge.
Questa pagina è stata aggiornata il 29/05/2015